سياسة الخصوصية

في متجر زوفا للعطور ، نحرص على حماية خصوصيتك ونلتزم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية بطريقة قانونية وآمنة، وفقًا لأفضل الممارسات المعتمدة في المملكة العربية السعودية.

1.جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التالية منك فقط عند الضرورة:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال والبريد الإلكتروني
  • عنوان التوصيل
  • معلومات الدفع (تُعالج عبر بوابات دفع آمنة ولا نخزنها)

2. استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك فقط من أجل:

  • معالجة الطلبات وشحنها
  • التواصل معك بشأن الطلب أو حالة الشحن
  • تحسين تجربة المستخدم
  • دعم الحملات الإعلانية وفقًا لاهتماماتك (بما يتوافق مع إعدادات الخصوصية الخاصة بك)

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجّر بياناتك لأي جهة خارجية. نشارك بياناتك فقط مع:

  • شركات الشحن والتوصيل (مثل سمسا، أرامكس، ريدبوكس)
  • بوابات الدفع الإلكتروني (مثل مدى، أبل باي، تابي...)
  • منصة سلة باعتبارها معالج بيانات وميسر تقني للطلبات

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر المنتجات التي شاهدتها، ولا يتم استخدامها لأغراض غير مصرح بها.


5. حماية البيانات

نطبّق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. تشمل هذه الإجراءات تشفير البيانات وتقييد الوصول الداخلي.


6. التسويق الإلكتروني

قد نرسل إليك عروضًا تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط الموجود في الرسائل أو التواصل معنا مباشرة.


7. حقوقك كمستخدم

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك
  • طلب تعديل أو حذف بياناتك
  • الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية

يرجى التواصل معنا لأي استفسار بخصوص خصوصيتك عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

واتساب/هاتف: +966558848964

8. منصة سلة كطرف وسيط

يُدار هذا المتجر عبر منصة سلة، والتي تُعد جهة وسيطة تضمن التزامنا بحماية بياناتك وتوفير بيئة بيع إلكتروني آمنة وفق الأنظمة السعودية.


ملاحظة: باستخدامك لموقع زوفا للعطور ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. قد نقوم بتحديثها عند الحاجة، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية.