مرحبًا بك في زوفا للعطور . باستخدامك لهذا الموقع أو إجرائك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:
1.معلومات المتجر
- الاسم التجاري: زوفا للعطور
- الجهة المالكة: مؤسسة نجم ريم للعطور
- السجل التجاري: 7033100715
- المقر: شارع آل سويلم، حي الديرة، الرياض 12633
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب/هاتف: +966558848964
2. أهلية الاستخدام
- يقتصر استخدام الموقع على الأفراد الذين تجاوزت أعمارهم 18 سنة.
- يتحمّل المستخدم مسؤولية صحة البيانات المقدّمة عند الطلب (الاسم، الهاتف، العنوان، البريد).
3. معلومات المنتجات والأسعار
- يتم عرض المنتجات بتفاصيل دقيقة قدر الإمكان.
- الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة .
- تحتفظ الإدارة بحق تعديل الأسعار أو مواصفات المنتج دون إشعار مسبق.
- الصور المستخدمة لأغراض العرض، وقد يختلف التغليف الفعلي حسب دفعات الموردين.
4. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يتم توفير أكثر من وسيلة دفع آمنة معتمدة (مثل مدى، Apple Pay، تحويل بنكي…).
- لا نحتفظ بأي بيانات بنكية في النظام.
5. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 أيام عمل، والتوصيل يتم عبر شركات الشحن المحددة في سياسة الشحن.
- في حال تأخر العميل في استلام الطلب، يحتفظ المتجر بحقه في إعادة الشحنة وخصم تكاليفها.
راجع: سياسة الشحن والتوصيل
6. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، وفق الشروط المحددة.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مفتوح.
- يتم استثناء العطور المفتوحة أو الخاصة بطلب مخصص.
راجع: سياسة الإرجاع والاستبدال ورد الأموال
7. حقوق الملكية الفكرية
- جميع حقوق الموقع والتصاميم والمحتوى محفوظة لـ متجر زوفا للعطور ، ويُمنع النسخ أو إعادة الاستخدام دون إذن خطي.
8. حدود المسؤولية
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي استخدام خاطئ للمنتجات.
- نحن لا نضمن نتائج فردية تتعلق بثبات أو فوحان العطر، فذلك يعتمد على عوامل شخصية.
9. الخصوصية وحماية البيانات
- يتم جمع البيانات الأساسية فقط بغرض تنفيذ الطلب.
- نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بيانات العميل مع أي طرف ثالث دون موافقة صريحة.
راجع: سياسة الخصوصية
10. القانون المعمول به
- تخضع هذه الشروط لأحكام ولوائح المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال إلى الجهات المختصة داخل المملكة.
