الشروط والأحكام
مرحباً بك في متجر زوفا للعطور.
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني من قبل مؤسسة نجم ريم للعطور (سجل تجاري رقم: 7033100715). يشير مصطلح "نحن" أو "المتجر" إلى مؤسسة نجم ريم للعطور، ويشير مصطلح "أنت" أو "المستخدم" إلى أي شخص يزور موقعنا أو يقوم بالشراء منه.
باستخدامك لموقعنا (https://zwfa-sa.com)، فإنك توافق على الالتزام بكافة الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
1. شروط الاستخدام والحد الأدنى للعمر
- بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف وموافقة ولي أمرك القانوني.
- لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما يمنع استخدام المتجر بما ينتهك أنظمة التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
2. الحسابات والسرية
- عند إنشائك لحساب في متجرنا، فأنت مسؤول تماماً عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن كافة الأنشطة التي تحدث تحت حسابه. في حال وجود أي استخدام غير مصرح به لحسابك، يجب عليك إبلاغنا فوراً.
3. المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة في المتجر هي عطور ومستحضرات أصلية.
- الأسعار المعروضة للمنتجات بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (15%).
- نحتفظ بالحق في تعديل أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق. ومع ذلك، فإن أي تغيير في الأسعار لن يؤثر على الطلبات التي تم تأكيدها ودفعها مسبقاً.
4. الطلبات والإلغاء
- يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ قبل أن يتم شحن الطلب وتسليمه لشركة الشحن.
- بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن وإصدار بوليصة التتبع، لا يمكن إلغاء الطلب، ويجب على العميل في هذه الحالة استلام الطلب ثم تطبيق "سياسة الاسترجاع" المعتمدة في الموقع.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالة نفاد الكمية، أو اكتشاف خطأ في تسعير المنتج، أو الاشتباه في عملية احتيال، وسيتم إبلاغ العميل وإعادة المبلغ كاملاً في هذه الحالات.
5. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، ومقاطع الفيديو، هي ملكية حصرية لـ "مؤسسة نجم ريم للعطور" أو للعلامات التجارية الأصلية المصنعة للعطور، ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر.
6. إخلاء المسؤولية
- العطور هي منتجات كيميائية للاستخدام الخارجي فقط. المتجر غير مسؤول عن أي ردود فعل تحسسية ناتجة عن استخدام المنتجات. نوصي العملاء بقراءة مكونات العطر جيداً قبل الاستخدام.
- يتم شحن العطور كمواد قابلة للاشتعال وفق معايير النقل المعتمدة، ولا نتحمل مسؤولية أي تأخير ينتج عن إجراءات شركات الشحن أو الظروف القاهرة.
7. القانون المعمول به وحل النزاعات
- تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية (بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية).
- في حال نشوء أي نزاع -لا سمح الله- يتم حله ودياً في المقام الأول، وفي حال تعذر ذلك، تحال المسألة إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض.
8. التعديلات على الشروط
- نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو تبديل أي جزء من هذه الشروط والأحكام عن طريق نشر تحديثات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات.
معلومات الكيان القانوني والتواصل:
- الكيان القانوني: مؤسسة نجم ريم للعطور
- الرقم الموحد (السجل التجاري): 7033100715
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم الواتساب / الهاتف: 966558848964+
- العنوان الموثق: الرياض، حي الديرة، شارع الظهيرة، الرمز البريدي 12633، المملكة العربية السعودية.
